управляющий мини-отелем, заведующий службой обслуж

ID резюме: 109898
Желаемая з/п: от 20 000 руб.
График: Полный рабочий день
Телефоны: Заполнено, доступно после регистрации и активации.
Дата размещения: 16 апреля 2009
Личная информация
Место проживания: Геленджик
Возраст: 33 года
Пол: Женский
Образование: Неоконченное высшее
Семейное положение: Не состоит в браке, детей не имеет
Опыт работы
6 лет 9 месяцев Октябрь 2001 -
Июнь 2008
Компания: ООО «Гостиница – Ростов» (предоставление услуг)
Должность: супервайзер
Должностные обязанности: • Ведение гостиничного хозяйства;
• Корректировка работы персонала, назначение работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы, обеспечение персонала необходимыми материалами (техникой);
• Организация наблюдения и контроль за соблюдением графика работ, расстановкой персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнением конкретных объемов работ, установленными стандартами качества работ;
• Обеспечение обучения персонала, проведение тренингов и семинаров;
• Оснащение номеров (согласно стандартам);
• Определение тарифов (ценовая политика);
• Оптимизация труда сотрудников;
• Разрешение конфликтных ситуаций;
• Встреча и провод VIP-гостей;
• Разработка регламентирующей документации;
• В подчинении находилось 80 человек, возрастная категория от 18 – до 50 лет.
Образование
Неоконченное высшееЯнварь 2000 Учебное заведение: РИНХ
Факультет: юридический
Специальность: юрист
Дополнительная информация
Знание ин. языков: не знаю
Навыки и умения: В моей компетенции:
1.Максимизация продаж услуг отеля;
2.Снижение текущих затрат;
3.Предоставление гостям комфорт и сервис, соответствующий заявленным ценам;
4.Оптимизация количества персонала;
5.Обеспечение удобства текущего содержания отеля и его инфраструктуры;
6.Привлечение потенциальных клиентов.
Водительские права: Отсутствуют
Хобби: плавание, фото
Отправить вакансию